FAQ
よくあるご質問
料金体系を教えてください。
- 初期費用:
- 100,000円から
- 月額費用:
-
①基本利用料:50,000円
②プロトコル利用料:1プロトコル(10,000円)
例)JX手順とftpを利用する場合、月額20,000円(10,000円×2プロトコル)となります
③ファイル利用料:1ファイル(6,000円から)
例)A社注文データと出荷データをデータ変換なしで送受信する場合、月額12,000円(6,000円×2ファイル)となります
変換を行う場合、月額16,000円(8,000円×2ファイル)となります上記①②③の合計金額が月額費用となります。
あくまでもファイル種の数となり、通信回数・通信量は問いません。
通信異常が発生した場合は、どのように対応されますか?
Tracoはフルマネージドサービスとなっております。
365日7時から20時まで常時監視を行っており専任者が対応を行いますので、お客様側で行っていただくことはございません。
また、連絡方法につきましては基本メールでのご連絡となりますが、緊急の場合は電話での対応になります。
※上記時間外は翌日対応
最低利用期間はどのくらいですか?
1年間となります。
データはどのくらいの期間保存されますか?
標準では30日となります。
オプションで日数を増やすことができます。
信頼性・安定性はどのように確保されていますか?
TracoはAWS上に実装しておりAWSの信頼性に準拠しております。
Tracoの強み・特徴は何ですか?
Tracoで最も注目されている機能は、WebEDI自動巡回機能です。
通常は人がWebサイトにログインし、手動でデータをダウンロードする必要がありますが、本機能ではRPAを活用することで、これら一連の操作を自動化します。
また、Webサイトの仕様変更が発生した場合でも、専任担当者が迅速に対応することで、データ提供の遅延を最小限に抑えます。
さらにTracoでは、通常のレイアウト変更に加えてマスタ変換機能を実装することが可能です。
受信したデータの一部項目を、あらかじめ登録したマスタを参照して別の値に置き換えるなど、柔軟なデータ変換に対応しています。
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